Você já vende online e tem uma base de clientes consolidada, mas o negócio não cresce mais como você gostaria? Este é um desafio muito comum para lojas virtuais que já passaram do estágio inicial e que querem expandir.
Neste vídeo vou compartilhar 4 temas que você deve estudar se você já tem um negócio de e-commerce e quer expandir ele em 2022.
Vejo muitos empreendedores que já faturam um volume legal no e-commerce e já aplicaram todos os conhecimentos que eles tinham. Eles já sabem o que funciona bem, e então acabam não explorando novas estratégias de crescimento e o faturamento fica estagnado, quando poderia crescer muito mais.
Se esse é o seu caso, fica nesse vídeo que eu vou dividir com você alguns assuntos e áreas do negócio em que você deve se aprofundar para crescer mais
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Inclusive, antes de ir para as dicas, quero aproveitar para te indicar um novo projeto que está saindo do forno, as Trilhas de Conhecimento Nuvemshop, que é um novo hub de cursos gratuitos da Nuvemshop, nossa parceira. Lá você vai encontrar mais de 25 trilhas gratuitas sobre gestão de e-commerce, empreendedorismo e vendas online. E o melhor: tudo de graça e apresentado por vários especialistas e empreendedores.
Aliás, eu apresento vários conteúdos das Trilhas de Conhecimento, e recomendo muito se você já tem um negócio e quer se aprofundar em alguma disciplina ou área do e-commerce. Vou deixar o link aqui na descrição para você conhecer.
[Parte 1]
Agora vamos aos temas fundamentais para você estudar se quer expandir o seu negócio neste ano.
Gestão financeira
A primeira coisa que eu recomendo que você se aprofunde é na sua gestão financeira. Afinal, à medida que o seu negócio cresce, sua estrutura financeira vai ficando mais complexa também. Então você precisa ter conhecimento sobre muitas coisas:
ter o seu fluxo de caixa muito organizado
Ter um bom método de controle financeiro de contabilidade
Fazer um bom controle de capital de giro
Fazer o reajuste de preços e uma boa precificação
Tudo isso é fundamental para aumentar a lucratividade do seu negócio, que é um fator essencial para fazer seu negócio crescer. E como muitos empreendedores começam do zero e tocam todas as áreas do negócio, essa é uma área que pode ser muito delicada. A única maneira de melhorar a sua gestão financeira é estudando.
[Parte 2]
Novas estratégias de marketing digital
O segundo assunto que você precisa estudar muito se quer expandir o seu negócio é o marketing digital. Para crescer, você precisa expandir também a sua estratégia de aquisição, seja com mídia paga ou de forma orgânica. Uma dica é testar novos canais de aquisição e novas segmentações para atingir novos públicos.
Se você usa só o Facebook Ads para atrair clientes para o seu negócio, por exemplo, talvez seja hora de investir no Google Ads e em uma estratégia de SEO, por exemplo. Ou se usa só um canal de conteúdo, como o Instagram, pode testar o TikTok, e assim por diante. Aqui vão algumas áreas do marketing digital que eu recomendo que você estude:
Google Ads
SEO para e-commerce
Inbound Marketing
Marketing nas redes sociais
[Parte 3]
Técnicas de venda
Outra área que você precisa se aprofundar são as técnicas de venda. Será que você está aproveitando os métodos disponíveis para aumentar as vendas?
Você usa estratégias de cross-selling e upselling, por exemplo? Tem estratégias para fidelizar clientes, e não só para atrair novos? Como estão as suas promoções? Elas são de fato rentáveis?
É claro, fazer tudo isso não é algo fácil. Você precisa de muito planejamento e conhecimento para colocar isso em prática. Por isso recomendo muito que invista um tempo para se aprofundar em técnicas e metodologias de venda.
[Parte 4]
Estratégias de crescimento de negócio
E por último, você precisa melhorar suas estratégias e ferramentas de gestão. Quando você já tem um negócio digital há algum tempo, não dá mais para ficar olhando só para o dia a dia da operação. Você precisa de um olhar mais estratégico para fazer a sua empresa crescer a longo prazo.
E para isso você precisa conhecer as estratégias de crescimento que fazem mais sentido para você nesse momento. Faz sentido você abrir mais um canal de venda, com um marketplace ou uma loja virtual, por exemplo? Será que é hora de expandir seu portfólio de produtos?
Esses são alguns caminhos para expandir o negócio, mas você precisa de muita preparação para isso. Além disso, expandir seu negócio também passa por aumentar a produtividade do seu time, contratar mais pessoas e ter ferramentas para automatizar tarefas do dia a dia. Então, pesquise muito bem e estude as melhores opções para o seu plano de crescimento.
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