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GUIA:
02:21 Pilar 1: Pessoas
10:33 Pilar 2: Controle Financeiro
13:44 Pilar 3: Inovação
17:17 Pilar 4: Pricing
19:05 Pilar 5: Processos

1) PESSOAS
a. Líder
– Pessoas precisam de um líder. Um bom líder traz harmonia ao grupo e consegue direcionar melhor os esforços de cada uma das pessoas dentro da empresa.

Aspectos de um bom líder: liderança pelo exemplo, feedbacks, alinhamento dos interesses do time (ou seja, alinha todo mundo pro mesmo objetivo) e conciliador.

b. Delegar
– Empresa com pessoas sobrecarregadas perde eficiência. Você faz um machado bom ficar cego ao mesmo tempo que deixa uma motosserra ociosa.

c. Confiar
– Mas, pra delegar, você precisa também confiar nas pessoas. Não dá pra delegar uma coisa pra alguém e ficar constantemente desconfiado de que ela vai fazer bem feito, ou que vai satisfazer as suas expectativas.

d. Direção
– Todas as pessoas da empresa devem caminhar na mesma direção.

e. Meritocracia
as pessoas confundem o real sentido de mérito. Mérito = agregar valor. Por isso, pessoas que consistentemente agregam valor são melhores do que aquelas que simplesmente se esforçam mas não tem resultados.

f. Ambiente

– O ambiente das pessoas dentro da empresa deve ser harmônico, e deve ser preservado. Por mais que uma pessoa possa gerar resultados ou ser muito motivada, se ela torna o ambiente da empresa muito pesado, isso deve ser reavaliado.

g. Cultura
– Uma cultura forte que preze por todos esses pontos mencionados faz com que até pequenos times consigam, juntos, produzir mais.

2) CONTABILIDADE
– ESTRUTURA DE UMA DRE simplificada
+ Receita Bruta (receita total adquirida com a venda do produto/serviço)
– custo da mercadoria e impostos relativos ao produto/serviço vendido
+ Lucro Bruto
– despesas gerais e outras contas operacionais (gastos com administrativo, mkt, etc.)
+ EBITDA – (PS: essa linha pode ser ignorada. Não é exatamente um padrão ter o EBITDA na DRE pq ele não faz parte das linhas padronizadas pela contabilidade)
– depreciação e amortização
+ EBIT (lucro operacional)
– Resultado Financeiro (ganho financeiro – pagamento de dívidas, etc.)
– Imposto
+ Lucro Liquido

3) INOVAÇÃO

– 4 tipos de pessoas: Copiadores, Replicadores, Aprimoradores e Inovadores.

4) PRICING

– O pricing é ter uma estratégia bem definida de preço para os seus produtos

– Aspectos pra definição do Pricing:
1) O preço deve levar em conta os custos e despesas em geral (ou seja, deve ser um preço que pelo menos pague o operacional da empresa);
2) Deve levar em conta a melhor estratégia dado o segmento da sua empresa. Por exemplo: no segmento de supermercados, é muito comum que a estratégia de pricing envolva constante negociações com fornecedores pra conseguir preços menores. Dessa forma, os supermercados conseguem aumentar a margem bruta do negócio diminuindo os custos das mercadorias, e essa margem bruta é revertida em preços menores (PS: isso poderia ser revertido em uma margem de lucro maior pros supermercados, mas isso não acontece porque o consumidor reage bastante aos preços – e, por isso, geralmente o consumidor vai pro mercado onde as coisas são mais baratas). Essa estratégia de pricing já é diferente no nosso caso, já que conseguimos trazer maior valor agregado por produto (e cobrar + caro por isso).

3) Deve também levar em conta os preços praticados por concorrentes;

4) Deve também levar em conta o ciclo financeiro de pagamento dos clientes (importante porque, caso os clientes demorem pra pagar, o seu capital de giro deverá ser adaptado a essa realidade. Pra isso, talvez seja necessário pegar capital de giro emprestado. Capital de giro emprestado = despesa financeira = ajuste no preço devido à despesa ter aumentado.)

5) PROCESSOS
Tenha uma estrutura de processos bem definidas na sua empresa.